Куда бежать от коллекторов?

Смоляне всё чаще жалуются на незаконные действия коллекторских агентств.

Трагическая история произошла в январе в Ульяновске, когда коллектор, выбивавший деньги у должника, бросил в окно его дома бутылку с зажигательной смесью, попавшей в кроватку с двухлетним ребёнком. Это происшествие заставило всех ещё раз посмотреть на этот, так сказать, бизнес.

Суть деятельности коллекторского агентства довольно проста.

Вы берёте, скажем, микрозайм в 4 тысячи рублей, а отдаёте на 1000% больше. После как заёмщик понимает, что несмотря на постоянные выплаты по микрозайму, его долг только растёт — он перестаёт платить.

Тогда кредитная организация продаёт долг заёмщика коллекторам, которые начинают выбивать (уже свои деньги).

Иногда действия коллекторов ограничиваются телефонными звонками или угрозами позвонить вашему начальству. Реже представители коллекторских агентств могут разукрасить подъезд или разрисовать вашу машину, но в последнее время действия коллекторов стали совсем уж жёсткими — вопиющий случай в Ульяновске тому подтверждение.

Эти люди готовы буквально снять с вас шкуру за то, что вы имели ошибку взять 4 тысячи рублей, а должны будете отдать на 40 тысяч больше.

С каждым годом в Смоленской области от действий коллекторов страдает всё больше смолян. Порой кажется, что для них нет никаких моральных принципов.

Иногда среди коллектором попадаются даже действующие сотрудники силовых структур.

Так в прошлом году в Смоленской области было возбуждено уголовное дело в отношении судебного пристава, который обвинялся в использовании служебных полномочий вопреки интересам службы.

34-летний мужчина, работавший на тот момент судебным приставом по обеспечению установленного порядка деятельности Сафоновского районного отдела судебных приставов, выполняя функции представителя власти по специальному полномочию, трудоустроился частную фирму, занимающуюся взысканием денежных средств с должников.

Ещё одну душещипательную историю нам рассказала пенсионерка Маргарита П. (имя изменено по просьбе обратившегося).

Маргарита Николаевна живёт в Смоленске с рождения. Пару лет назад в доме, где она живёт с дочкой и внучкой, прорвало канализацию. Аварийные службы наспех заделали прорыв, но запах (квартира пенсионерки на первом этаже) неотвратимо преследовал домочадцев.

Из дохода у меня только пенсия, в сбербанке кредит не дали, — рассказывает Маргарита Николаевна, — Пошла в микрозаймы, где взяла 12 тысяч на замену труб в подвале, так как терпеть запах больше не было мочи.

Расплата за ремонт не заставила себя ждать. Всю пенсию бабушка отдавала кредитной организации, а когда на пенсионерку с новой силой навалилась старая хворь, перед ней встал выбор — платить кредит или покупать лекарства.

Спустя месяц после того, как я перестала платить, мне стали звонить девушки, а потом и мужчины, и требовать отдать долг, — рассказывает смолянка.

По её словам, коллектора грозятся переломать ей ноги, чтобы та не смогла ходить за пенсией, а недавно стали поступать угрозы в отношении маленькой внучки Маргариты Николаевны.

На прошлой неделе звонил мужчина, сказал, что если не заплачу долг у моей внучки будут проблемы в школе, — дрожащим голосом рассказывает женщина.

Лишь спустя полгода, женщина рассказала о кредите своим близким, но заплатить накопившийся долг (около 60-ти тысяч рублей) небогатая семья не может. Но даже из такой, казалось бы, безвыходной ситуации есть законный выход.

Мы связались со специалистами по данному вопросу, и нам ответил директор консалтинговой компании «Альфа Финанс» Илья Павлюченков. Он уверен, что бороться с незаконными действиями коллекторов не только можно, но и нужно.

Столкнуться с коллекторами может каждый, ведь довольно мало людей внимательно читают договор, если читают вообще, что уж говорить про пересчёт процентов. В итоге, долги неумолимо растут, дальше суд и приставы, — говорит предприниматель.

Антиколлекторы способны оказать помощь заёмщику, однако, их услуги не подтверждены документами, законом и правовыми актами.

Конечно, можно рассматривать этот вопрос с моральной точки зрения — разве справедливо, когда должник избегает ответственности? Но если посмотреть на трагедию в Ульяновке или историю смолянки Маргариты Николаевны, то становится ясно, что антиколлекторы помогают простым гражданам в сложной ситуации. Их основная деятельность связана с консультированием граждан.

Наша основная задача как компании, предоставляющей, в том числе, услуги антиколлектора — объяснить заёмщику, который слаб в юриспруденции, что решение суда – далеко не окончательная точка в этой истории, — объясняет г-н Павлюченков.

По словам директора консалтинговой компании «Альфа Финанс» приставы не могут преступить закон, поэтому для них довольно проблематично изъять чьё-то имущество. Также запрещено изымать необходимые вещи, которые в квартире в единственном экземпляре: диван, холодильник, стол.

Конечно, не стоит до этого доводить. Но смоляне, обращающиеся к нам за помощью, зачастую находятся на грани отчаянья, готовы на всё, чтобы избавиться от, в первую очередь, психологического давления со стороны коллекторов, — говорит директор антиколлекторского агенства.

Антиколлекторы могут договориться с банком, и при этом потери будут заёмщика минимальными. Для этого не обязательно рефинансировать кредит или брать новый, чтобы отдать долги (хотя та же компания «Альфа Финанс» предоставляет подобные услуги).

Грамотный антиколлектор (по умолчанию являющийся юристом) поможет найти в договоре пункты, согласно которым заёмщик сможет рассчитывать на снижение процентов, отсрочку или иногда пересмотр договора.

Поэтому ответом на вопрос «куда бежать от коллекторов?» может быть лишь один ответ: к грамотным юристам, которые смогут урегулировать конфликт с банком и уберечь ваши нервы и здоровье.