Разновидность кругозора

Директор книжного магазина «Кругозор» извинилась, как она отметила, перед «людьми, которые ушли из её магазина с обидой, горечью или разочарованием».

Директор смоленского книжного магазина Надежда Кудашова спустя две недели после скандала, произошедшего с задержанием в «Кругозоре» девочки-инвалида, поделилась своим мнением.

Напомним, что днём 20 января, в книжный магазин «Кругозор» пришла 15-ти летняя смолянка (инвалид детства, состоит на учёте у психотерапевта) вместе с мамой; девочка задержалась в детском отделе, чтобы выбрать для себя игрушку, мама ушла в соседний отдел.

Взяв понравившуюся ей коробку с пазлом, девочка направилась вслед за мамой, но была остановлена сотрудниками магазина. После этого охранник проводил ребёнка в подсобное помещение, где по словам девочки её раздели, снимали на телефон и допрашивали.

«Рабочий путь» опубликовал слова Надежда Кудашовой, которые, с одной стороны, являются неким извинением, с другой — оправданием действий охранников магазина, незаконно обыскавших и допросивших юную смолянку.

Со своей стороны я лично хочу извиниться перед людьми, которые ушли из нашего магазина с обидой, горечью или разочарованием, — отметила г-жа Кудашова.

Директор книжного магазина отметила, что в произошедшей 20 января в её магазине ситуации виноваты все.

Служащий не смог вовремя сориентироваться и осознать, что он общается с ребёнком, который имеет особенности развития. При этом необходимо понимать, что охранник выполнял свой долг, пытаясь предотвратить хищение товара, — ребёнок прошел с неоплаченной интеллектуальной игрой через рамку «антивор» (на видео видно лишь что девочка подходит к рамке), сработала сигнализация.

Резюмируя, Кудашова говорит, что произошло досадное недоразумение и именно по этой причине администрация магазина отказалась писать заявление в правоохранительные органы.

Отметим, что действия сотрудников «Кругозора» осудила Общественная палата Смоленской области, а руководитель регионального общества защиты прав потребителей «Фемида» Светлана Крючкова заявила, что мама и девочка вполне могут обратиться в суд за возмещением морального вреда.

Скандал с задержанием юной смолянки в книжном магазине попал в сюжеты общероссийского телевидения. Так, в телепередаче «Место происшествия» на Пятом федеральном канале вышел трёхминутный сюжет об инциденте в «Кругозоре».

фото: www.smolnarod.ru